Tại các doanh nghiệp, KPI là một yếu tố được chú trọng trong đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên. Nhưng KPI có quan trọng trong việc đánh giá nhân viên là điều khiến khá nhiều người băn khoăn. Cùng tìm hiểu về vai trò của KPI trong thực tế để trả lời câu hỏi này nhé.
KPI là gì?
KPI là viết tắt của cụm Key performance indicator. Đây là một hệ thống đánh giá định lượng nhằm xác định 1 doanh nghiệp có thể đạt được những mục tiêu khác nhau ở cấp độ khác nhau.
Trưởng bộ phận có thể đề ra nhiều chỉ tiêu khác nhau cho 1 dự án. Sau đó sử dụng nó để đánh giá các nhân viên của mình xem họ hoàn thành công việc đến đâu, tiến hành nó như thế nào.
KPI có quan trọng trong việc đánh giá nhân viên?
Nhìn chung, KPI thực sự là một chỉ tiêu quan trọng. Dưới đây là những tác dụng của nó trong việc đánh giá năng lực nhân viên.
Đo lường mục tiêu của bạn
Một hệ thống KPI được xây dựng chính xác sẽ giúp bạn biết cách nhanh nhất, chậm nhất để đạt được những mục tiêu đề ra. Từ đó, đưa ra những quyết định cần thiết để đạt được mục tiêu của mình nhanh chóng hơn.
KPI giúp tạo ra một môi trường học hỏi
Bằng cách đo lường KPI, doanh nghiệp có thể tạo thành một bầu không khí học tập. Đồng thời, xây dựng nhiều cuộc hội thoại quan trọng về công việc. Từ đó, sửa đổi những mục tiêu được xem là không khả thi, thúc đẩy nhân viên học hỏi nhiều hơn.
KPI giúp tiếp nhận những thông tin quan trọng kịp thời
Bảng đánh giá KPI có thể phác thảo nên một bức tổng thể về hiệu suất làm việc. Khi ở trong môi trường làm việc cạnh tranh cao, thông tin này sẽ mang tới những tác động tuyệt vời để tăng tính cạnh tranh với các doanh nghiệp đối thủ.
Khuyến khích tinh thần trách nhiệm
Về cơ bản, việc áp KPI sẽ giúp tăng tinh thần trách nhiệm cho cả người lao động và người sử dụng. Từ đó, giúp hai bên cố gắng để đảm bảo quyền lợi cho bên còn lại.
KPI giúp nâng cao nhuệ khí làm việc
Động lực làm việc của nhân viên bắt nguồn từ sự hài lòng với công việc và những gì mình đạt được tại công ty. Và KPI chính là một trong những thước đo giúp doanh nghiệp trả cho người lao động một cách xứng đáng. Khi KPI được xây dựng rõ ràng, nhân viên của bạn sẽ có động lực làm việc hơn rất nhiều.
Kết luận
Như vậy, bạn đã biết KPI có quan trọng trong việc đánh giá nhân viên hay không. Có thể thấy, KPI thực sự có tác dụng tốt trong việc đánh giá hiệu quả làm việc cùng như xây dựng nhân viên. Từ đó, kiến tạo một môi trường làm việc công bằng, mang lại sự hài lòng cho cả hai phía.
